图书馆举办服务礼仪培训讲座

来源:图书馆作者:图书馆发布时间:2016/12/05浏览次数:

12月1日,中旅学院谈晓老师应邀在图书馆六楼会议室为图书馆全体工作人员举办《图书馆服务礼仪培训》讲座。

谈老师以礼貌而又活泼的见面礼开始本次讲座,而在讲座中把礼仪的理论、实训有机结合在一起,本次礼仪培训讲座在热烈、欢乐、互动的笑声中持续了两个半小时。

这是图书馆第三次请谈老师为馆员做服务礼仪培训讲座。在2016年“优质服务月”活动中,图书馆已先后安排不同馆员参加第二届浙江省全民阅读节学习省内各家图书馆阅读推广经验、到本部图书馆对口部门学习,通过多种途径提升了馆员的服务意识和能力。