图书馆启动馆员服务能力提升计划
11月3日，绍兴文理学院图书馆馆长舒炎祥应邀来我院为图书馆全体馆员做了《高校图书馆服务体系建设》专题讲座。
舒馆长从2015年教育部发布的《普通高等学校图书馆规程》中高校图书馆的基本性质谈起，着重讲高校图书馆服务内容、服务实现条件、服务工作策略、服务具体举措等四个方面的问题。高校图书馆是高校的文献信息资源中心、是为人才培养和科学研究服务的学术性机构、校园文化建设的重要基地和校园信息化建设的重要组成部分。高校图书馆的基本服务职能包括文献获取服务、参考咨询服务、学科服务、文化服务、技术服务、情报服务等，为此需具备馆舍、文献、平台、专业人员等基础条件。图书馆要树立以服务为导向的工作理念，知道师生需要什么、图书馆能做什么，馆员除做好基本服务工作外，还需学会新的工作技能，加强资源建设、创新用户服务、发挥咨询馆员的作用、加强阅读推广。
讲座后，舒馆长和我院图书馆工作人员就特藏文献建设、文献传递服务、用户信息素养教育、区域信息资源共建共享等进行了热烈交流。这是我院图书馆馆员服务能力提升计划启动的首场讲座，接下来会根据计划做关于服务礼仪、服务推广、学科服务等讲座，并组织馆员到其他兄弟单位对口部门学习交流。希望通过馆员服务能力提升计划的实施，大幅度提升我院图书馆馆员的服务意识和服务能力，增进我院图书馆与兄弟院校图书馆的合作与交流。